Информация о доставке

Доставка продукции интернет-магазина Pro100matras

Если ортопедический матрас, подушка, топпер, наматрасник, каркас или деревянная кровать выбранной вами модели на данный момент есть на складе, то интернет-магазин Pro100matras доставит заказ в тот же день. Максимум – три дня (это зависит от вида и размеров товара, загруженности курьера).

В случае, если матрас или кровать изготавливается под заказ, сроки могут быть 7-10 дней. Это зависит от того, как быстро заказ поступит на завод или фабрику, и от сложности изготовления.

Доставка ортопедических матрасов по Киеву

По Киеву мы доставляем ортопедические матрасы и другую продукцию БЕСПЛАТНО до подъезда. Но при условии, что сумма заказа составляет более 2500 грн.

Если цена изделия меньше этой суммы, в таком случае его доставка до подъезда будет стоить 100-150грн ( в зависимости от района Киева).

Когда товар необходимо занести в квартиру, придется немного доплатить:

• если в доме есть исправный грузовой лифт, то услуга «занос» в квартиру обойдется всего 1 грн за 1 товарную единицу (то есть. бесплатно);

• когда ни грузового, ни пассажирского лифта нет, то подъем в квартиру будет стоить от 25 грн за один этаж за единицу товара.

Доставка продукции интернет-магазина Pro100matras по Киевской области

По Киевской области заказы доставляются автомобилем нашей компании. Оплата производится в одну сторону и рассчитывается так: 40 грн плюс 25 грн за 1 км от черты Киева. НО!!! Матрасы стоимостью выше 5500грн( НЕ АКЦИОННЫЕ и БЕЗ СКИДКИ) доставляются БЕСПЛАТНО!

Если необходим занос товара в квартиру, он осуществляется на описанных выше условиях.

Доставка товаров по всей Украине

Интернет магазин Pro100matras работает с такими украинскими грузоперевозчиками, как:

• Автолюкс,

• Delivery,

• Intime,

• Новая почта,

которые предоставляют нашим клиентам возможность воспользоваться услугами доставки товаров по сниженным тарифам.

Если цена одной товарной единицы более 5500 грн, то доставку перевозчику (на склад грузоперевозок в населенный пункт назначения) оплачивает сам интернет-магазин. В таком случае доставка заказчику будет бесплатной. При заказе от 4000грн до 5500 грн - 50% стоимости доставки ЗА СЧЕТ клиента. Иначе, если стоимость единицы товара составляет менее 4000грн - доставку 100% оплачивает покупатель.

Условия возврата и обмена товаров

Вся продукция, доставку которой производят вышеперечисленные курьерские компании, застрахована.

После доставки и получения покупки заказчик должен внимательно осмотреть товар.

При выявлении дефектов или брака продукцию нельзя использовать. Необходимо как можно быстрее – на протяжении двух недель - проинформировать продавца. Согласно "Закона о защите прав потребителей" он обязуется заменить товар или вернуть деньги покупателю при условии, что новый товар не был использован. На нем нет потертостей и следов загрязнений.

Возвращать товар следует в изначальном комплекте:

• оригинальная упаковка,

• ярлык,

• заводская маркировка,

• сопроводительная документация (чек, этикетка, паспорт).

Если есть малейшие сомнения по поводу выбора товара, лучше его НЕ РАСПАКОВЫВАТЬ. Ведь по статье 9 вышеупомянутого закона матрасы распечатанные, в вакуумной упаковке, а также произведенные по нестандартным размерам обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ из-за потери товарного вида.

В таком случае расходы за доставку и занос в квартиру не компенсируются.

При бесплатной доставке из суммы возврата взымается 500 грн.

Если по акции вы получили подушку или наматрасник в подарок, то они возврату не подлежат, поскольку являются предметами личной гигиены. Их цена удерживается из суммы возврата.

P.S.: Матрасы ТМ СОНЛАЙН по регионам Украины БЕСПЛАТНО НЕ ДОСТАВЛЯЮТСЯ! 

АКЦИИ СКИДКИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО СПРАШИВАЙТЕ У МЕНЕДЖЕРОВ!!!