• Ваш список
    “Список сравнения” пуст
(044) 578-03-63, (063) 578-03-63,

(095) 868-80-38, (097) 095-10-48

Пн – Пт   09:00 – 22:00
Сб  Вс   09:00 – 15:00

Оплата

 Интернет-магазин  pro100matras заботится о своих клиентах.  Всегда, без исключения мы рассчитываем наших покупателей по факту , при получении товара.  Покупатель имеет право осмотреть товар, проверить товарный  чек с  датой и печатью, проверить наличие техпаспорта матраса.Если необходимо (по требованию покупателя!) служба доставки может предъявить сертификаты качества на приобретаемый товар. После осмотра следует процедура оплаты  за товар : в гривнах по сумме, указанной в чеке и оговоренной при оформлении заказа.

 Гарантийные обязательства:

Все товары, приобретенные в интернет-магазине pro100matras.com.ua имеют свою гарантию (т. е. гарантийный срок обслуживания). Гарантия устанавливается заводом-производителем, причем каждый производитель устанавливает свои сроки гарантии на выпускаемую им готовую продукцию.

Если в приобретенном Вами товаре был выявлен дефект, имеющий производственный характер, мы обязуемся устранить его в течение 14 дней от даты покупки товара.  Целостность товара и заводской упаковки должна проверяться Вами в момент доставки. Иначе, возникшие у Вас претензии к внешнему виду товара после ухода службы доставки не принимаются . Гарантийное обслуживание производится при условии соблюдения Вами правил эксплуатации, установленных производителем и при предъявлении гарантийного талона (техпасрорта) и товарного чека.

Гарантийное обслуживание на матрас не производится, если:

- установка, подготовка изделия к эксплуатации производится на дому лицами, не имеющих необходимых полномочий;

- матрас использовали с нарушением правил эксплуатации, транспортировки и хранения, или вообще не по назначению;

- матрас имеет  механические повреждения, также дефекты, полученные в результате попадания разного рода напитков, мочи, крови или инородных предметов;

- высота матраса в ходе эксплуатации изменилась на 1-2 см, это есть нормой для комплектующих материалов, используемых в производстве;

- матрас имеет технический запах, также запахи, характерные натуральным материалам (кокосовая койра, латекс, водоросли);

- матрас использовали в коммерческих целях.

Обмен и возврат матраса:

В соответствии с "Законом о защите прав потребителя" покупатели нашего интернет-магазина имеют право вернуть или обменять купленный у нас матрас в течении 14 дней со дня покупки.

НО, обмену или возврату подлежит только новый товар (матрас), не имеющий следов использования: потертостей, загрязнений и т.д. Матрас должен быть возвращен в полном комплекте, с ярлыком, в своей оригинальной упаковке, с заводской маркировкой, и сопровождающими  документами (этикетка/паспорт и чек). Поэтому, если ВЫ СОМНЕВАЕТЕСЬ в правильности выбора товара по каким-либо параметрам или характеристикам – НЕ РАСПАКОВЫВАЙТЕ его.

Матрасы, изготовленные по нестандартным размерам ( индивидуальный заказ), - возврату или обмену не подлежат. Матрасы в вакуумной упаковке  после вскрытия упаковки возврату или обмену не подлежат по причине утраты товарного вида (см. ст. 9 "Закона о защите прав потребителя")

Денежные средства, потраченные Вами за предоставленные услуги (доставка, подъем) - возврату не подлежат. Если товар был доставлен Вам бесплатно, то при его возврате из возвращаемой суммы удерживаются транспортные расходы в размере 200 грн. Акционные (полученные в подарок) наматрасники и подушки возврату не подлежат (поскольку относятся к вещам личной гигиены), а их стоимость удерживается из возвращаемой суммы.

 Приятных Вам покупок!   

Фильтр
Найдено 5 
Подтвердите
Для того, что бы добавить товар в список желаний, Вам нужно
 
0 Console 0.2767 s Load Time 22,92 MB Memory Used 261 Queries Database vars & Config 434 Files